第四十五条在住房租赁活动中，因押金返还、住房维修、腾退等产生纠纷的，由出租人和承租人协商解决;协商不成的，可以向街道办事处、乡镇人民政府、居民委员会、房地产行业组织或者房产管理等有关部门申请调解，也可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

　　发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书应当严格履行;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

　　第七章 法律责任

　　第四十六条 房产管理部门和其他有关部门及其工作人员未依法履行住房租赁监督管理职责的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分。

　　第四十七条出租人将不符合工程建设强制性标准、消防安全要求或者室内装修国家有关标准的住房以及其他依法不得出租的住房出租，或者将厨房、卫生间、阳台和地下储藏室等非居住空间出租的，由房产管理部门给予警告，责令限期改正;情节严重的，对个人处1万元以上5万元以下的罚款，对单位处10万元以上50万元以下的罚款;有违法所得的，没收违法所得;造成损失的，依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　出租人未经承租人同意擅自进入租赁住房，采取暴力、威胁或者其他非法方式迫使承租人腾退租赁住房，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

　　第四十八条 承租人损坏、擅自拆除消防设施或者改动房屋承重结构的，依照《中华人民共和国消防法》《建设工程质量管理条例》等有关规定进行处罚。

　　第四十九条自然人转租住房套数或者间数达到规定规模未办理市场主体登记的，由市场监督管理部门依法给予处罚。房产管理部门发现自然人转租达到规定规模未办理市场主体登记的，应当及时通报同级市场监督管理部门。

　　第五十条住房租赁企业、房地产经纪机构未按照本条例规定办理住房租赁合同网签备案的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，处5000元以上1万元以下的罚款。

　　第五十一条住房租赁企业、房地产经纪机构未按照本条例规定办理备案的，由房产管理部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业，可以并处2万元以上10万元以下的罚款。

　　第五十二条住房租赁企业违反本条例规定开展住房租金贷款业务的，由房产管理部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下，可以并处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照;属于金融违法行为的，由金融监管部门依法给予处罚。

　　第五十三条住房租赁企业有下列情形之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;有违法所得的，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。属于违法经营行为的，由市场监督管理部门依法给予处罚。造成损失的，依法承担赔偿责任：

　　(一)未达到规定的从事住房租赁经营的资金、专业人员、管理水平要求;

　　(二)未建立住房租赁信息查验、安全保障等内部管理制度;

　　(三)以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金贷款;

　　(四)以租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金贷款;

　　(五)在住房租赁合同中包含租金消费贷款相关内容。

　　第五十四条住房租赁企业有下列行为之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;可以处2万元以上10万元以下的罚款。造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　(一)发布虚假房源信息;

　　(二)隐瞒影响住房租赁的重要信息;

　　(三)泄露或者不当使用客户信息。

　　第五十五条住房租赁企业有下列行为之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;有违法所得的，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。属于金融违法行为的，由金融监管部门依法给予处罚;属于违法经营行为的，由市场监督管理部门依法给予处罚。造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　(一)违规提供金融产品和服务;

　　(二)利用承租人或者房屋权利人名义套取信贷资金;

　　(三)克扣或者延迟返还租金押金的;

　　(四)以隐瞒、欺诈、胁迫、捆绑销售等不正当手段，诱骗或者迫使当事人接受服务。

　　第五十六条 住房租赁企业等市场主体滥用市场支配地位，从事哄抬租金、捆绑消费等扰乱市场秩序行为的，按照《反垄断法》的有关规定进行处罚。

　　第五十七条房地产经纪机构有下列情形之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;可以处1万元以上5万元以下的罚款。

　　(一)未达到规定的从事房地产经纪的专业人员数量;

　　(二)未按照规定公示机构备案信息、从业人员情况、服务规范和标准、服务项目和收费标准等。

　　第五十八条房地产经纪机构有下列行为之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;有违法所得的，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上10万元以下的罚款。属于价格违法行为的，由市场监督管理部门依法给予处罚。造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　(一)发布虚假房源信息或者隐瞒影响住房租赁的重要信息;

　　(二)强制代办住房公积金提取等服务并额外收取费用;

　　(三)泄露或者不当使用客户信息。

　　第五十九条房地产经纪机构有下列行为之一的，由房产管理部门予以警告，责令限期改正;逾期不改正的，责令停业1个月以上6个月以下;有违法所得的，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。属于金融违法行为的，由金融监管部门依法给予处罚。造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　(一)赚取租金差价;

　　(二)违规提供金融产品和服务;

　　(三)为依法不得出租的住房提供经纪服务;

　　(四)未经当事人同意，以当事人名义签订住房租赁合同。

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