作为时装界顶级单品,高级定制往往包含了精准的创新,极长的工作周期(有些衣服制作时数可以高达 800 小时)和繁复的工艺流程。因此价格也非常昂贵,甚至可以说是上不封顶,与之相匹配的则是非常细腻的服务流程。
一旦有客户订购了高级定制服,他将会被要求测量 30 多种身体尺寸,并以此为基准制作假人模型用来试穿服装。
之后的制作流程同制作发布会上的高级定制服相同,但每一次经过卡尔确认的服装样式都将由首席裁缝亲自送往客户所在地进行试穿——不论客户位于世界的哪一个角落。
这样的试穿一般有两次,而服装的配件和装饰,比如纽扣,往往是独一无二针对每一套服装专门制作的。
这一整套独一无二无微不至的制作流程至少需要 130 小时,很多时候都会高达 300 小时,看到人家裁缝这么辛苦飞来飞去的份上,不掏个十几万几十万,怎么好意思买人家衣服呀。
让你的客户能直观感受到你的服务,也是提高产品溢价的关键哟。
看了这么多高级定制的幕后秘辛,人家卖产品的思路我相信还是颇值得借鉴的。最后提供几个有关高级定制的小真相。
关于高级定制,你不知道的
- 虽然是裁缝,但高级定制工作室不使用缝纫机,所有的衣服都由纯手工制成。
- 高级定制的客户名单以及他们购置服装的花费被严格保密从未公开过。
- 高级定制工作室的裁缝们被称为 petites mains,字面意思是「小手」。
- 「防撞衫条款」。如果有客户选择了同一件高级定制服,香奈儿会确保客户不属于同一个社交圈或居住在同一大陆,以确保不会出现撞衫的情况。
- 尽管发布会前一天会出现通宵赶制服装的情况,发布会结束后,高级定制工作室不会休息而是继续正常营业。
- 裁缝们会穿着宛如医生一样的白大褂,但现在也可以穿着自己的日常衣服进入工作室。
- 根据估计,全球高级定制的潜在客户共有约 4000 人,其中常经常购买的在 200 位左右,而根据香奈儿精品部总裁 Bruno Pavolvsky 的说法,香奈儿高级定制的潜在客户在 1000 人左右。
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