湖北扶轮律师事务所高级律师张冶钢说，根据小芬的陈述，综合日常逻辑，可以判断小芬捐款12.2万元并非其真实意思。按照《民法总则》第143条规定，其民事行为无效，可以要求中华少年儿童慈善救助基金会退还其超出原意向数额的款项。

　　张冶钢称，支付宝公益平台与公益机构的链接过程中，公益平台作为用户资金的保管方，在捐赠协议中，更多强调了对自己的免责条款，而淡化了对用户的保护义务。从金融平台的服务质量上讲，这是不太合理的。

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