结合老旧小区改造，通过选聘市场化服务企业、成立公益性物业服务实体、引入社会资本管理等方式，引导居民因地制宜选择物业服务模式，推动建立物业管理长效机制。

鼓励物业服务企业统一管理在管项目周边老旧小区。对暂不具备专业化物业管理条件的住宅小区，采取社区居委会托管、社会组织代管或居民自管等方式，逐步实现物业服务管理全覆盖。

08

物业服务收费谁来定?怎么定?如何监管?

住宅前期物业服务收费实行政府定价，收费标准由价格主管部门会同同级住建主管部门制定并公布基准价及浮动幅度，建立动态调整机制。

住宅前期物业服务以外的价格由市场竞争产生，实行市场调节。实行市场调节的物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务质量相适应的原则，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

物业服务企业不得擅自调整约定的收费标准，引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式。鼓励物业行业协会或通过委托第三方评估机构监测并定期公布物业服务成本信息和计价规则，供业主和物业服务企业协商物业费时参考。

物业服务企业应当落实“四公开”制度，在小区显著位置公开物业服务人员、服务内容及标准、服务收费价格、报修方式等，通过网络等方式告知业主公示内容。

物业服务企业不得收取公示收费项目以外的费用，对相关价格违法行为依法严厉查处。

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维修资金怎么使用?如何管理?

探索新建商品房在办理网签备案时，由建设单位代为足额缴纳维修资金，购房人在办理房屋交付使用手续前向开发建设单位交纳该住宅专项维修资金。

提高业主委员会在维修资金申请使用中的组织能力、决策能力和执行能力。建立紧急维修事项清单，完善维修资金应急使用程序和代修程序，对符合条件的，依法落实应急维修和代修。加强维修资金工程的监督管理，维修工程竣工后，应当公开维修资金使用额度，依法严肃查处工程造价、监理、招标、质量等违法违规行为。

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物业服务如何向生活服务业转型升级?

鼓励有条件的物业服务企业在做好物业基础服务的同时，为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利，盘活小区既有公共房屋和设施，优先用于社区公共服务，积极推行“物业服务+养老服务”居家社区养老模式。推动物业服务线上线下融合，促进物业服务企业由物的管理向居民服务转型升级。

按照先试点探索、后全面覆盖的模式，2021年，武汉、孝感两市作为试点城市先行探索物业服务智慧化相关工作。

盛夏来临，高温天气里乘坐电梯。人一多就感觉又闷又热

，有的小区物业在电梯内加装了摇头电扇以通风换气，不多大家还是希望，给小区的电梯装上空调。那么为什么小区电梯空调，这么少见呢？想装的话有什么需要注意的呢？

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小区装空调无明确规定，费用谁出是关键

《武汉市住宅电梯配置和选型通用要求》对住宅电梯要“配多大、配多少、配多快”都作了明确规定，但并没有要求住宅电梯要配置空调。目前，武汉市除了少数楼盘外，大多数小区的电梯没有装空调。

电梯内安装空调的技术很成熟，电梯安装空调的程序很简单，电梯轿厢顶部设置进风口和出风口，能够循环空气，然后空调主机装到电梯轿顶龙门架横梁上，再做好电梯平衡系数试验即可。但电梯空调运行成本较高，普通住宅小区很少采用。

电梯空调安装费用一般根据楼层和载重量来决定。一栋40层高楼电梯内安装一部空调，费用约在7000元左右。电梯加装空调需要额外出费用，后期维护也需要一定成本，这个加装费用物业方无力承担，让业主自筹也有难度。

质监部门提醒：电梯加装设施须报备

市质监局特种设备安全监查处说明：电梯属于特种设备，如果要动电梯本体需要报备，像在电梯内加装空调、电扇等，都要向武汉市特种设备监督检验所报备，对电梯加装设施进行监督检验。

由于空调是安装在电梯轿厢顶上，一般一个电梯专用空调的重量在20到25公斤左右，电梯对于平衡系数有严格要求，两边平衡要差不多。

电梯如果要安装空调，尽量要找电梯厂家来配合安装，安装空调后，市特种设备监督检验所要对电梯重新调试，测试合格后方能投入运营。

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