2、工作人员核对资料无误后，将收取《学生卡申办登记表》和制卡工本费20元，现场制卡（如遇网络故障或制卡设备故障，制卡时间顺延，待问题解决后电话通知取卡）。业务受理后，如客户需修改资料，需交纳工本费重新制卡。
办理网点:
江汉路客服点：武汉市江汉区京汉大道822号
钟家村客服点：地铁4号线钟家村站D出口
汉口火车站客服点：汉口火车站地铁站CD出口方向
市民之家武汉通客服点：一楼B区21号柜台
洪山广场客服点：洪山广场地铁C出口（良品铺子旁）
咨询电话：027-81886666
其他问题
学生卡丢失：
武汉通中小学生卡无法办理挂失。卡片丢失等同于现金丢失，卡内余额无法结转，造成的损失需自行承担，请妥善保管。
中小学生卡补办需携带学生的户口（身份证）前往武汉通指定客服点办理，需缴纳20元工本费重新制卡。
学生卡故障：
需携带学生的户口（身份证）及故障卡至武汉通指定客服点办理。
1、质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，可办理换卡转值申请手续，免费制作一张学生卡（原故障卡回收），7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额移至新卡。
2、卡表面损坏且芯片不可读的故障卡及超过一年质保期卡面完好且芯片不可读的故障卡，持卡人需缴纳20元工本费重新制卡，并办理转值申请（原故障卡回收或剪角给持卡人），7天后持转值申请回执单到办理网点领取 新卡并将故障卡余额转至新卡中。
【指定客服点】
江汉路客服点：武汉市江汉区京汉大道822号
钟家村客服点：地铁4号线钟家村站D出口
汉口火车站客服点：汉口火车站地铁站CD出口方向
市民之家武汉通客服点：一楼B区21号柜台
洪山广场客服点：洪山广场地铁C出口（良品铺子旁）
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