6.7 数据分析

任何的消息触达都需要进行数据分析，发送、触达、点击，转化等数据是必不可少的。在微信公众号的场景下，更有菜单栏的点击、用户关注、取消、消息阅读量等数据来衡量公众号的运营情况。在微信消息系统产品设计时，便需要将相关数据采集、统计分析。

七、小程序服务通知说明

小程序场景下，用户更多是集中在小程序功能上，消息互动仅仅是其中一块非常小的模块，但对于小程序运营者来说，利用好服务通知也是可以提升小程序活跃度的重要手段。

小程序的服务通知会在用户的聊天列表专门有一个“服务通知”对话，收纳各种小程序的服务通知。其中特别值得注意的是，小程序有一个form_id的概念，当用户在小程序内发生过提交表单行为且该表单声明为要发模板消息时或用户在小程序内支付时，产生一条form_id，有效期为7天且不可重复使用。开发者在下发服务通知时需要提交有效的form_id。

八、写在最后

• 遵守规则，以用户为中心，避免封号产生重大影响。
• 微信提供了许多基础功能，可将多个功能或结合企业自身的能力组合形成一种新的互动的方式，例如根据生成参数二维码、自动回复形成用户可自行裂变邀请的功能。
• 对于某些场景的限制要做到深入了解，避免某些业务场景达到了微信接口调用次数限制后出现问题，需了解各接口调用频次说明。
• 一切功能实现基于微信公众平台能力，需并且经常回顾平台规则并且关注更新。
• 消息推送只是微信公众号生态下一个消息的模块，市面上已经有各种各样的针对微信的运营工具，可根据自身需求评估，是否需要自己独立开发。
• 以上写的只是第三方公司有公众号消息推送需求的基本经验，最重要的还是多了解微信公众平台的开发者文档。

以上内容为个人经验总结，欢迎讨论指正。

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