今天是北方人的小年，回家过年早已成为人们近期的主要话题，但是不少网友发现今年的票更难买了，以往使用的抢票软件不灵了。

昨晚，央视财经向铁路总局证实，第三方软件的相关机器特征已经被识别并被实施限制措施。也就是说，即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。

铁路总局建议，为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。

抢票软件被限制 网友们炸了锅

近几年，为了买到回家的火车票，不少人求助抢票软件。这些第三方的抢票软件通常会收取20-50元不等的加速服务费，但是大家仍然认为使用抢票软件比找黄牛买票更安全、可靠。

铁路部门对抢票软件实施限制的消息传出，很快就上了微博的热搜榜。

有的网友拍手称快。

然而，更多网友表示，使用抢票软件主要就是因为可以不用24小时盯着12306放票，对于买票人来说，抢票软件更加便利。

抢票软件利用程序快速刷票 网友建议12306开通抢票功能

铁路总局表示，第三方软件的抢票原理就是不断地刷新12306网站的余票信息，查询你所购买的车次是否有人退票，一旦有人退票就立即购买，俗称“捡漏”。

因此，铁路总局认为，抢票软件与普通用户直接登录12306购票的唯一区别就是，抢票软件利用程序和高速网络快速刷票。

铁路部门提醒广大乘客，抢票软件实质上是一种委托代理服务，由软件运营方使用购买人的身份信息购买车票。为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。同时在使用第三方抢票平台的过程中，用户也面临个人信息泄露的风险。

网友却担心，没有了抢票软件，又没有时间一直守着12306刷票怎么办？

于是，有的网友支招铁路总局，在开车前3个小时只售不退，逼票贩子早点退票。

还有网友建议，12306直接出一个自动抢票功能，点开网站，选好车次，然后直接自动刷新。

对于今年新开通的候补购票功能，网友们也是槽点多多。

网友们认为，候补购票目前只开通了北京、沪宁杭、广东至四川、重庆地区之间的线路，而且只有普快，这远远不能满足4亿多人次的春运需求。

央媒调查：抢票软件猫腻多 一不小心“被购买”

央视记者调查发现，选择第三方购票软件不仅收费项目多，而且大多数软件都把收费服务选项做得十分隐蔽，您一个不留神儿，就有可能“被购买”付费服务。

在高铁管家App的抢票服务中，在购票页面的下方设置了唯一一个“光速抢票”按钮，如果点击该按钮，则会被默认确认购买40元的加速服务。

而选择直接买票的按钮则是上方一排不显眼的小字，稍不注意就会被用户忽略。

经过记者亲测，在人们常用的八款抢票软件中，只有艺龙、美团、飞猪和途牛四家虽然有加速包等服务，但不存在诱导行为，用户可以根据需要自行选择。

但是在抢票能力上，这八款产品是不分伯仲的。

在实测中，八款抢票软件都在瞬间抢到了备选车次的座位并完成了扣款，速度不分伯仲。但是当把范围缩小到仅该趟列车时，在持续三天的测试里尚未有抢票软件能成功抢票。

也就是说，乘客可以通过增加备用车次和坐席的方法增加抢票概率，但没有余票的时候抢票软件也毫无办法。

“优先出票权”是个谎言

从2018年开始，不少抢票软件都加入了好友帮忙点击链接获取加速包的功能，经过一年的普及，这项功能已经不再独特。

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