设计研发落实之后，都市丽人通过贴身衣物行业的营业价值链采取多品牌策略，为不同地区的消费者提供多样化的高性价比的产品及满足大众及高端市场的需求。

就大众市场分部而言，都市丽人通过多样化的品牌向女性顾客营销其产品，包括都市丽人、都市丝语、都市缤纷派、自在时光等，每个品牌都展示了不同的设计风格且属于不同的价格范围及针对不同的年龄阶层；而男性及儿童产品销售品牌分别为都市锋尚和眯雅佳。

就高端市场而言，通过欧迪芬及其子品牌渗透中国高端贴身物内衣市场。

都市丽人多品牌策略成功搭建了覆盖大众市场和中高端、高端市场，面对少女、女性、儿童和男性的全品牌立体格局。

丰富产品线也只是都市丽人战略的一部分。郑耀南向赢商网介绍到，都市丽人与上海卡帕合作、进军童装市场，与合作伙伴关系方面取得积极进展，有效弥补了都市丽人产品线上的空白。同时与原有贴身内衣产品的主要业务互补产生协同效应，让都市丽人业务多元化并扩大收入来源，抢占贴身衣物童装细分市场，为集团未来的业绩增添新的增长点，巩固作为行业领先的中国贴身衣物企业的地位，以实现可持续增长。

赢商网获悉，都市丽人也在2017年引进复星作为战略投资者，并签下“亿元对赌协议”，对此，郑耀南坦言，都市丽人还与复星集团签订战略合作协议，双方将利用各自的资源、专业知识和经验探讨各种深度合作的可能，进一步在中国贴身衣物领域推动该都市丽人的品牌发展。关于这份协议，则需要看两年的营运表现，而重点是在2018年。若2018年的销售和利润较2016年的数字分别上升不少于9.18%和38%，则仍是达到复星的要求，大股东并不需要赔偿。

“2017年的预测数字，只是用作参考，以确定都市丽人的业绩正在复苏中。事实上，在2017年下半年的销售和利润较2016年的数字分别上升7.1%及153.3%，确认增长动力已恢复。我坚信都市丽人在2018年的销售和利润能达到承诺复星的销售和利润数字。”

店铺升级迭代 未来有望突破万店规模

面对电商给实体商业所带来的冲击，都市丽人也通过其所带来的利好赢得了一部分消费者的喜爱。但是，郑耀南认为，文胸产品跟其他服装产品不同，很多消费者希望能亲身体验尝试。因此，虽然电商渠道增长强劲，但实体店仍是必须的。都市丽人通过增加直营店数量、购物中心店数量及扩充主流店铺面积，来应对消费升级和提升购物体验。

他透露，咨询公司罗兰贝格协助都市丽人准备的 5 年计划中，估计5年后的门店数量有机会达到甚至超过到 10000 家，但现阶段最重要的是“开好店，开可以有效控制的店”。

“过去实体商业的创新弱化体现在千店一面、品牌趋同。如今，给实体商业创新带来更大挑战的是品牌本身的创新。未来，都市丽人也将通过店铺的不断迭代升级来满足消费者的体验需求。”

结语：在消费者注重品质、品牌、购物体验的今天，同时消费也更加理性，倾向于选择性价比更高的产品。而都市丽人恰好做到了这一点，郑耀南在采访最后说道：“零售发展到今天，不管是新零售还是老的传统零售，还是社区化电商，本质都是科技助力下的消费场景发生了改变，其根本还是靠技术手段支撑的‘人、货、场’最基本的三个字。”

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